Desafíos del CMO

Descubrir y compartir los retos clave de los CMO tras la irrupción de la COVID-19. Es el objetivo clave de este estudio internacional que presentamos desde LLYC, en colaboración con Wakigami, con el que pretendemos dar a conocer la nueva realidad a la que los profesionales del marketing y sus organizaciones se enfrentan.

Una realidad que multiplica todavía más si cabe la relevancia del área que representan al convertirse, en muchas ocasiones, en la primera línea de contacto con unos clientes que demandan como nunca información, seguridad y confianza.

El estudio analiza en primera persona los siguientes puntos clave:

• Analizar cómo han variado los retos y prioridades de los CMO y sus organizaciones en relación a:
  •  Formatos de inversión en comunicación y marketing.
  •  Acciones enfocadas a reforzar la seguridad y confianza del consumidor.
  • Territorios de activación de sus marcas.
  • Desafíos de negocio y organización.
• Descubrir qué factores externos son los que más les preocupan para los próximos meses.
• Determinar qué acciones clave con las que ya están desarrollando.

El informe está elaborado a partir de las respuestas proporcionadas entre el 21 de mayo y el 5 de junio de 2020 por casi un centenar de responsables de marketing de compañías líderes en once mercados (Argentina, Brasil, Chile, Colombia,  Ecuador, España, México, Portugal, Panamá, Perú y República Dominicana). El listado completo de participantes puede consultarse al final de este Informe.